Как правильно выбрать нотариуса?

Для человека, который довольно редко сталкивается с проблемами, требующими вмешательства нотариальных контор, выбор нотариуса является достаточно сложным и трудоемким. Решить данную проблему легко, если рассмотреть все предпочтения клиентов.

В чем заключаются потребности клиентов нотариуса?

Главную роль играют стоимость услуг и сроки их выполнения. Цена за оказание нотариальных услуг устанавливается законом, да и конкуренция не стоит на месте, исходя из этого, по этому параметру особых сложностей не возникнет, а вот второй фактор – продолжительность оказываемых действий у каждого нотариуса различен. Все зависит от того, какое нотариальное действие нужно совершить. В случае заверения договора купли – продажи тратится гораздо больше времени, по сравнению с тем, если бы вам понадобилось засвидетельствовать копию документа.

Не менее важным является и сама кандидатура нотариуса, его способность правильно планировать рабочее время и готовность выполнять работу по предварительной записи, а также наличие качественной технической аппаратуры для быстрого выполнения необходимой работы.

Так как нотариус выполняет клиентские услуги, то не стоит забывать про требования, предъявляемые к сферам услуг. К ним относят: удобное месторасположение нотариальной конторы, гибкий рабочий график, обходительный и деликатный персонал профессионалов, наличие служебной техники, возможность оплаты за оказанные услуги не только наличными, но и при помощи пластиковой карты.

Только что мы рассмотрели стандартные требования, но не стоит забывать и о так называемых человеческих условиях. Мягкий диван и набор журналов для клиентов уже давно стали стандартным набором офисных предметов интерьера, которые служат для того, чтобы сократить время клиентов, потраченное на ожидание. А предложить клиентам кружечку чая, возможность посмотреть телевизор или воспользоваться сетью Wi – Fi способны не многие нотариусы Василькова.

Особое внимание следует уделить площади, которую будет занимать нотариальная контора. Очень важно, чтобы было несколько помещений, например, для совещания, дополнительных расчетов и проверки подлинности передаваемых банкнот, таким образом, клиенты будут чувствовать себя более комфортно.

Не следует забывать и о простом человеческом факторе – это положительные эмоции, которые остаются у клиентов после посещения нотариальной конторы, от этого зависит, обратиться ли он к уже знакомому нотариусу в дальнейшем или обратится к другому.

К сожалению, это невозможно спланировать так же, как и учесть все факторы, которые могут сложить первое положительное впечатление клиента, потому как многие из них не связаны с материальной стороной. Главной целью нотариуса должна быть настроенность на оказание помощи клиентам и решение их проблем. Важным является и отношение нотариуса к своей работе. Нужно придерживаться в свое работе правильной стратегии, которая построена на принципе: «любимая работа, новые встречи и знакомства с интересными людьми и самое главное - оказание помощи клиентам в бизнесе и в жизни».

Если учесть все перечисленные советы и рекомендации, то можно заполучить доверие клиентов на долгие и долгие годы, прилагая при этом минимум усилий.