Горячая финочка

Итак минусы сауны: - Оплата. 100% при входе; Большая сауна, куда должно входить 2вида саун (обычная и инфракрасная) -200 грн. час. - все остальное за доп плату, простыни, тапочки, полотенца по 10-20 грн, итд. При том что полотенца обычно входият в стоимость. - Интерьер. Фото на сайте не соответствуют действительности. Не работает плазма, нет руры, прихожая грязная и липкий уголок. В помещении не хотелось раздеваться т.к. была холодрыга из-за того что проветривали помещения после ночной гулянки предыдущих клиентов. Некомфортно!!! - ПЕРСОНАЛ. У себя на уме, и сам себе хозяин. Хамит, ломится в сауну ранее окончания оплаченного времени. На просьбы клиентов не откликается. Жалуется на других клиентов. После нашего посещения девушка подкрутили на 5-7 минут часы вперед. Вранье кругом. Работает по принципу робота «тяп ляп» от клиента до клиента и отстрелялся. - Уборка сауны. «Посчастливилось» понаблюдать как после нашего посещения за 10 минут до новых клиентов убиралась вся сауна. При том, что было еще наше оплаченное время. Никому не советую теперь ходить туда, разве что у кого то есть явное желание познакомиться с каким то заморским грибком или еще как ой то бациллой под названием «Горячая финочка». - Душ. 2шт. из них 1 работающий, при том что сауна большая и вместимость не на 2 человек. Для тех кто не боится очереди . - И наконец то сама САУНА, вернее 2 (обычная и инфракрасная). Полный лохотрон, инфракрасная не работает, и это факт. При чем персонал до последнего 3-го часа пребывания обещал обратное, мол «вот, вот нагреется». Нихрена не нагрелось зато на нас «нагрелись» финансово т.к. деньги за отсутствие всех услуг саун что входили в стоимость не вернули!!! И еще сказали что не должны перед нами отчитываться за отсутствие услуги. - Обещание/реальность. Заказывали сауну инфракрасную. В итоге она не заработала и нас об этом не предупредили и более того признались что в нее мало ходят и она обычно так не работает. Просто стоит себе для интерьера и сбора бабла. - Бассейн. С виду симпатичный, просторный. Но послушав историю работницы сауны, что в ней всю ночь гуляла большая компания, курила, пила итд и она ели успела усё убрать и проветрить сауну от курева- желание купаться отпало. - Документы. Нет книги отзывов, нет чеков. - Обратная связь. У начальства и подчиненных нет понятия, что клиент всегда прав. Клиента не слышат, не идут на встречу, а работают абы отработать и собрать побольше денег на отсутствующих и несоответствующих реальности услугах. Думаю начальство всего о своих подчиненных и не знает. Так хороший бизнес не строится. П.с. обычно не пишу плохие отзывы. Но в этой ситуации мы предупреждали персонал о таких действиях с нашей стороны, но нас не услышали и не пошли на встречу!!!